Показать меню

Отзывы

Средняя оценка: 4.8

3526
330
78
42
61

Написать отзыв

  • 11 августа 2022 14:00

    все хорошо. только футболка поло не голубая а зеленая. немного расстроилась на фото другой цвет .

  • 11 августа 2022 12:37  

    Прекрасный магазин, давно пользуюсь товарами этого магазина, всегда вежливые сотрудники, заказы выполняются очень быстро, последний заказ получила на три дня раньше заявленной даты. К заказу всегда прилагается подарок сюрприз, который пригодится в быту. Весь полученный товар хорошего качества, ни одну вещь не вернула.

  • 11 августа 2022 08:09  

    Костюм подошёл. Такой как на фото и цвет тоже. Все отлично

  • 11 августа 2022 07:25  

    Большое спасибо за вашу работу.
    Вещи все качественные, подходят по размеру. Доставка удобная и быстрая.
    Отдельное спасибо за подарочки в каждой покупке.
    Персонал доброжелательный, вежливый.
    Желаю дальнейших успехов!

  • 10 августа 2022 21:06  

    Благодарю сотрудников интернет-магазина за быстрый отклик, за внимательное обслуживание. Каждый шаг в процессе выполнения заказа отражается в эл.почте и на мобильном, поэтому не было никаких затруднений и тревог, что будет что-то не так. Заказы выполнены, быстро доставлены, товары хорошего качества, от этого - доброе настроение. Спасибо за вложенный в посылку подарочек, маленький, но приятно.

  • 10 августа 2022 19:58  

    Ставлю звезды исключительно качеству товара. Все пришло качественное и хорошо упакованное.
    Дальше минусы и их много!

    1. Ваша система возврата это просто каменный век какой-то! Такое количество бумажек и к ним еще бумажек и еще 100500 копий, фото и сканов и отправлений... Это жуть! Практически все покупают товар через интернет с оплатой картой. Чек, копия чека, отправить в заказе, написать письмо, приложить к письму копию чека... Ребята, это мрак! Распечатать заявление на ДВА листа!!! Вы серьезно??? Любой уважающий клиента магазин, присылает товарный чек и к нему бланк возврата, где надо дописать только номер карты и ФИО. Это не трудно! Ваш товарный чек занимает ПОЛОВИНУ листа А4, вторая половина пустая, почему вы настолько неуважительно относитесь и к бумаге и к клиентам и к чужому времени?!

    2. Товар, который есть у вас, я нашла нужного мне цвета в другом крупном интернет-магазине по более низкой цене и что самое главное, если мне не подойдет, я могу без этой тягомотины с заполнениями, оформлениями, отправлениями, копированиями и прочей лабудой просто прийти и отдать в пункт возврата.

    3. При заказе я выбирала один цвет. По телефону мне предложили заменить его на другой, т.к. нужного мне нет. Никак не прокомментировали ни разницу в цвете, ни вопросы возвратаЮ если мне не понравится. Как другой цвет в изделии выглядит по телефону я не имею ни малейшего понятия! При получении цвет изделия мне не понравился, он делает платье дешевым и неинтересным. Я вынуждена была его отправить, но за отправку я заплатила деньги, хотя изначально выбирала другой цвет. Почему в данной ситуации РИСК замены стал только моей проблемой и оплатой только с моей стороны? Почему ваш менеджер, предлагая мне замену не объяснил ни условия возврата, ни предложил возместить расходы, мне непонятно.

    4. При отправке товара вы вкладываете подарок. Милый и симпатичный знак внимания. Не скажу, что тоненькая прихватка это предел моих мечтаний. Это, как я понимаю, знак внимания и благодарность за то, что я стала вашим клиентом. Ну хорошо. НО при возврате товара, как оказалось, я должна вложить обратно и подарок, в противном случае за него будет вычтена стоимость. Это даже НЕ смешно! Вы зовете в гости, угощаете, но человек пока с вами дружить не намерен, а вы в ответ: с вас столько-то рублей за выпитый чай и съеденную конфету. Это жлобство! Или не дарите подарки или уж, если дарите, то не просите обратно вернуть. Это совсем некрасиво! Прихватку с обвязанной ленточкой, разумеется, отправила вам обратно. Чтобы вы не слишком сильно тратились!

    ИТОГ: спасибо, конечно, за опыт, но далее с вашим магазином нет никакого желания сотрудничать!


    • Ответ

      Елена Валерьевна, спасибо за отзыв и конструктивную критику. Обратная связь от покупателей делает нас лучше. Мы учли все Ваши пожелания и непременно будем работать над упрощением системы возврата. Также в ближайшее время, мы вводим функционал примерки. С уважением, интернет магазин Семья Маркет

  • 10 августа 2022 17:34  

    Хороший магазин. Товар качественный. Заказы делала не один раз. Всё очень нравиться. Оперативная работа сотрудников. Доставка быстро. Спасибо.Буду и дальше сотрудничать. Рекомендую этот интернет магащин

  • 10 августа 2022 17:16  

    Спасибо за оперативность и качественную работу, все вещи подошли. Отдельная благодарность за подарки, очень приятно их получать.

  • 10 августа 2022 16:19  

    Качество отличное, цены невысокие, доставка быстрая! Очень приятный интернет-магазин.

  • 10 августа 2022 10:42

    Являюсь Вашим покупателем уже больше года. Все вещи приходят быстро, качество отличное, размер всегда тот который нужен, и цены адекватные. Мне очень нравится. Буду и дальше у вас покупать и знакомым советую.

  • 9 августа 2022 19:55  

    Заказывала бязевый халат одного рисунка, а получила совсем другой, очень простенький в горошек. Очень расстроилась.


    • Ответ

      Надежда Васильевна, спасибо за отзыв! Данные халаты из бязи идут без выбора расцветки, даже в описании есть пометка. В любом случае, если халат Вам не понравился или не подошел, Вы всегда можете его вернуть. С уважением, интернет магазин Семья Маркет

  • 9 августа 2022 17:06

    Сотрудники вежливые,доставка быстрая,но качество продукции оставляет желать лучшего!Купила несколько брюк,спортивные и на каждый день.Относила неделю и поползли швы!Видимо материал плохого качества,нитки гнилые.Стоимость не соответсвует качеству!Больше ничего покупать не буду!Деньги выбросила в помойку!

  • 8 августа 2022 20:56  

    Купила две вещи - платье и футболку. Очень довольна качеством, всё подходит. Особо умилила упаковка с бантиком и кухонное полотенчико в подарок! Доставка была оперативной, о каждом этапе - упаковка, отправка, доставка - меня извещали смс-сообщением. Не требовалось никакой предоплаты, покупки были оплачены в момент реального получения посылки. Одним словом: большое спасибо!

  • 8 августа 2022 17:21  

    Здравствуйте, спасибо за отличную работу. Вещи все подошли по размеру. Качество отличное. Сборка заказа, упаковка и доставка - на высшем уровне. Отдельное спасибо за подарочек в заказе

  • 8 августа 2022 17:21  

    Здравствуйте, спасибо за отличную работу. Вещи все подошли по размеру. Качество отличное. Сборка заказа, упаковка и доставка - на высшем уровне. Отдельное спасибо за подарочек в заказе

  • 8 августа 2022 15:51  

    Приобрела платье, но размер не подошел. Оформила возврат, прислали платье нужного размера, но мало того - с ним еще один подарок и доставка бесплатная! Плохое настроение из-за неподходящего товара сразу улучшилось. Спасибо сотрудникам, которые заботятся о клиентах!

  • 6 августа 2022 09:29  

    Очень хорошие сотрудники работают, всегда помогут подобрать нужный размер товара и сделать заказ. Спасибо!

  • 5 августа 2022 11:57  

    Не первый раз пользуюсь товарами Вашего магазина. Всегда ОТЛИЧНОЕ качество, вежливые менеджеры и быстрая доставка! Желаю процветания Вашему магазину! Побольше бы таких!

  • 4 августа 2022 05:36  

    Большое спасибо за отличную работу. Вещи все подошли по размеру. Качество отличное. Сборка заказа, упаковка и доставка - на высшем уровне. Отдельное спасибо за маленькие подарочки в каждом заказе. Вещи приобретаю в вашем магазине не первый раз. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами вашего магазина. Спасибо.

  • 3 августа 2022 22:08

    Мой опыт покупки в вашем магазине очень печальный. Заказала тунику 56 размера, привезли 50 размер. Мое упрямство меня на этот раз подвело. Заказала снова тунику и 2 футболки. Туника подошла, майки были ужасные, но оказалось условие: либо все выкупить надо, либо отказаться от всего заказа. Нормально, да? Отказалась. Снова заказала тунику, решила не рисковать и вроде все закончилось удачно. Следующий заказ это футболки. Померила, нормально, но это все было до первой стирки. После стирки - сказать что футболка превратилась во что-то непонятное, это ничего не сказать, все что могло перекоситься , все перекосилось. естественно ни о каком возврате речи не может идти, просто я обязательно где только можно выложу это "произведение искусства", пусть народ полюбуется и делает выводы. Я сделала вывод, это была последняя моя покупка в вашем магазине.


    • Ответ

      Евгения Ивановна, спасибо за отзыв! Очень жаль что Вы остались недовольны заказом. Поскольку наши изделия состоят преимущественно из хлопка, мы рекомендуем соблюдать условие по уходу за изделиями. Это стирка при температуре не выше 30 градусов, желательно ручная стирка, либо деликатный режим стиральной машины. Если соблюдать эти условия, изделия не сядут, не полиняют и будут долго радовать Вас своим качеством. С уважением, интернет магазин Семья Маркет